Política de devoluciones
Los artículos dañados o defectuosos son cuestiones sensibles al tiempo, por lo tanto, requerimos una notificación dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del pedido para que podamos enviar un reemplazo y presentar un reclamo.

Todos los artículos no defectuosos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la compra y deben estar sin usar y en la caja original. Para los artículos devueltos que no se deban a daños o defectos, el comprador es responsable del envío de devolución.

Los artículos dañados enviados en las cuentas de envío de los clientes (por ejemplo, UPS) no se pueden devolver ni reembolsar. Si su devolución es posterior a los 30 días, queda a nuestra discreción aceptar la devolución. El envío de devolución en todas las devoluciones más allá de los 30 días (si se aprueba) será pagado por el cliente.

Cómo devolver un artículo

1. Para solicitar un reembolso, envíe un correo electrónico a return@bogatiurns.com o llame al (941)-751-3382
2. Envíe su artículo devuelto a:

Excepciones de devolución

• Los artículos vendidos a un tercero no se pueden devolver .
• Las urnas o joyas no se pueden devolver si se han llenado con los cremains.
• La mercancía que haya sido grabada, usada, usada o alterada no se aceptará para devolución o cambio.
• Los artículos en liquidación o selecciones imperfectas no se pueden devolver.

Devolución de reembolsos y créditos

• Para reembolsos o créditos de productos, queda a nuestro criterio si se nos devuelve o no el producto defectuoso o incorrecto.
• Mantenga todos los productos defectuosos o incorrectos durante un mínimo de 30 días.
• No se emitirán reembolsos ni créditos si no recibimos los productos devueltos.

Tasa de reposición

• Todas las devoluciones que no estén defectuosas o dañadas están sujetas a una tarifa de reposición del 20 %.
• Las tarifas de reabastecimiento se deducirán de su reembolso.
• No reembolsamos los gastos de envío originales.
• Devolución de reembolsos y créditos